1- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
El responsable del tratamiento de los datos personales y titular de la página web marakasa.es es PATRICIA NUNES MARTÍNEZ, con domicilio social en Sant Antoni 153, 17252 Calonge i Sant Antoni (Girona), y NIF: 44.000.662Y (en adelante el PNM o el Responsable de Protección de Datos).
PNM ha tomado las medias técnicas y organizativas necesarias para el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
Los datos de contacto de PNM, en relación con la privacidad y la protección de sus datos personales son:
+34 609 03 07 49
les_nenes@hotmail.com
2- ¿QUÉ TIPO DE DATOS PERSONALES TRATAMOS Y CON QUÉ FINALIDAD?
Por razones de confidencialidad, recogemos la menor cantidad de datos posibles de nuestros clientes; en concreto, los que nos facilitan voluntariamente o aquellos que nos obliga la Ley a recoger y conservar en caso de las reservas realizadas a través de los portales de reserva.
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
a. Su nombre y género.
b. Sus detalles de contacto y dirección, el número de teléfono, su dirección de correo electrónico si nos hace una reserva desde su correo electrónico, y aquellos datos requeridos por la plataforma de reservas para hacer una reserva.
c. Los datos y fecha de su reserva, al igual que información sobre su estancia.
d. Los datos de su tarjeta de crédito, a modo de garantía.
Tenga en cuenta que cuando haga una reserva a través de una plataforma de reservas sus datos serán tratados por la empresa que la gestiona como responsable, aplicando su propia política de privacidad, que está disponible en la propia página de la plataforma de reservas. Le recomendamos su lectura. Esos datos nos serán cedidos para gestionar la reserva que usted ha realizado a través de la plataforma de reservas.
e. En el caso de nuestros empleados, los datos de identificación, los datos de seguridad social, los datos bancarios y todos los que sean necesarios para el desarrollo de la relación laboral.
f. Datos de identificación de nuestros proveedores y de las personas de contacto de estos en caso de ser sociedades.
g. Información que elija compartir con nosotros.
2.1.-Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades:
a. Registrarle en nuestra base de datos si hace una reserva.
b. Realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los usuarios de nuestra web y nuestros clientes o potenciales clientes.
c. En PNM tratamos la información que nos facilita con el fin de responder a la solicitud de información que nos haga llegar, facilitarle información sobre nuestros servicios, gestionar interna y externamente sus reservas, así como las compras que realizamos a nuestros proveedores, o para dar cumplimiento a las obligaciones legales que se deriven de dichas actividades.
d. Remitir comunicaciones comerciales publicitarias por email, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, en caso de que el Usted haya consentido expresamente al envío de dichas comunicaciones comerciales por vía electrónica. En caso de que Usted se haya registrado en nuestra base de datos de clientes, podremos remitirle información comercial relacionada con nuestros servicios sin requerirle un consentimiento previo.
e. Comunicarnos con usted para responder a sus consultas y tramitar sus quejas.
f. Comunicarnos con usted para obtener su opinión sobre la calidad de nuestros servicios o del trato recibido.
g. Los datos de nuestros clientes y proveedores serán tratados, dentro de la relación contractual que les vincula con nosotros, en cumplimiento de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente. También con deberes relacionados con la colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado,
las Consejerías, los Ministerios o los jueces
h. Trataremos sus datos conforme dispone la Ley para proteger su salud o integridad: en el desarrollo de políticas de prevención, en caso de enfermedad repentina o accidente en nuestras instalaciones, en caso de que los servicios de salud pública detecten una enfermedad de declaración obligatoria, o cuando una persona, por razón de enfermedad, puede verse en peligro o afectar a la seguridad de otros
3- ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento expreso, otorgado para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento que nos solicite información.
En caso de que se produzca una relación comercial entre Ud., ya sea como cliente, como proveedor o como empleado y PNM, la base legal que legitimará el tratamiento de sus datos personales será la ejecución de la relación contractual que se habrá generado, así como, en su caso, el cumplimiento de las correspondientes obligaciones legales.
En caso de que no nos facilite sus datos personales o en caso de no aceptar nuestra política de privacidad, PNM no llevará a cabo el tratamiento de sus datos personales, pero eso también podrá suponer la imposibilidad de que le enviemos información, o, en su caso, que le prestemos nuestros servicios.
Información comercial.
Cualquier comunicación remitida quedará incorporada a los sistemas de información de PNM.
En caso de que nos facilite su correo electrónico y acepte la presente política de privacidad, le informamos que PNM podrá realizar las siguientes actividades y/o acciones, salvo que nos indique lo contrario:
– El envío de cualquier información, incluida la información comercial sobre noticias, novedades, etc. y toda aquella información relacionada con nuestras actividades o los servicios contratados por nuestros clientes. La base legal que legitima este tratamiento es nuestro interés legítimo dentro de la relación comercial establecida con usted.
4- PLAZO DE CONSERVACIÓN ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales que nos proporcione se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la información que nos solicite, así como para gestionar sus reservas o para el cumplimiento de cualquier contrato que se genere entre PNM y terceros. En el caso de que tengamos sus datos identificativos en nuestra base de datos para el envío de información comercial, se conservarán mientras se mantenga la base legal necesaria que legitima su conservación y uso. Usted podrá cancelar sus datos en cualquier momento con el fin de no recibir información comercial.
Una vez los datos hayan cumplido las necesidades para los que fueron recogidos, los borraremos definitivamente. No obstante, conservaremos sus datos más tiempo en caso de que sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales. Igualmente, podrá ser necesario conservarlos durante el tiempo necesario para la prescripción de las responsabilidades legales que se generen.
5- ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
Su información personal quedará a disposición de Jueces, Tribunales y Administraciones públicas en previsión de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Asimismo, tenemos el deber legal de colaborar con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, y de cumplimentar el Registro de Viajeros.
En los supuestos en que estemos obligados por ley o estemos legitimados, no solicitaremos su
consentimiento, pero sí lo haremos en los casos en que haya que proporcionar datos a terceros para prestarte un servicio.
6.- ¿CÓMO SE PROTEGE LA INFORMACIÓN?
Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. PNM ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.
IDIOMA
El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el castellano. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en castellano.
7.- ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?
Cualquier persona, en calidad de titular de datos personales, tiene reconocidos los siguientes derechos en los términos y condiciones previstas en los artículos 16 al 22 del RGPD:
• Acceso a los datos que están siendo tratados.
• Rectificación de los datos inexactos o que se consideren incompletos.
• Cancelación de los datos personales que le conciernen.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de sus datos.
• Oposición al tratamiento.
8.- ¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?
Para poder mantener en todo momento el control sobre sus datos tiene derecho a acceder a su información personal, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su cancelación o supresión. En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. De igual forma, puede ejercer el derecho de limitación del tratamiento de su información personal, solicitándonos su conservación y también la portabilidad de sus datos.
Para que podamos mantener sus datos personales actualizados, es importante que nos informe siempre que haya alguna modificación en ellos; en caso contrario, no podremos responder de su veracidad.
Puede ejercer sus derechos sin coste alguno. Nos comprometemos a darle respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente.
La solicitud debe ir dirigida a:
Responsable de Protección de Datos
Puede ejercer sus derechos de los siguientes modos:
a) Presentación telemática: mediante un correo electrónico dirigido a: les_nenes@hotmail.com
b) Correo postal: mediante escrito dirigido a: Sant Antoni 153, 17252 Calonge i Sant Antoni, Girona.
El ejercicio de derechos es personal y por eso resulta necesario identificarle de modo inequívoco. En todos los casos, debe aportar la siguiente documentación:
• Acreditación de la identidad del interesado mediante cualquier documento válido, como DNI o pasaporte.
• Nombre y apellidos del interesado o, cuando corresponda, de la persona que le represente, así como el documento acreditativo de tal representación.
• Petición en que se concreta la solicitud.
• Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.
• Documentos acreditativos de la petición que formula, si corresponde.
• En caso de la rectificación o cancelación, indicación del dato a rectificar o cancelar y la causa
que lo justifica.
9.- RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL:
En caso de que considere que PNM ha vulnerado alguno de sus derechos protegidos por la normativa de protección de datos personales o que ésta ha violado cualquier obligación en materia de protección de los Datos Personales, tiene el derecho de presentar reclamación a la autoridad de control competente que en España es la Agencia Española de Protección de Datos sita en la Calle Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid.
Tel. 901 100 099 – 912 663 517
Igualmente puede presentar una reclamación electrónica a través de la sede electrónica que está disponible en su página web https://www.aepd.es
10.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
La presente política de privacidad se rige en todos y cada uno de sus extremos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Igualmente se rige por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Igualmente, nuestra página web se rige por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Los Usuarios de esta Web están sometidos a la legislación y jurisdicción española, a la que se someten expresamente, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de GIRONA.
11.- POLÍTICA DE COOKIES
Las aplicaciones web de PNM envían información a su navegador para permitir memorizar opciones o el funcionamiento de la sesión del usuario. Estos fragmentos de información que se envían al navegador y que perduran en él durante un tiempo limitado son lo que llamamos cookies. Puede consultar nuestra política de cookies en la página.
12.- SU PRIVACIDAD EN LAS REDES SOCIALES
PNM tiene una presencia mínima en las redes sociales y solo con la finalidad de difundir su actividad y generar canales de comunicación al servicio de sus usuarios.
13.- ACTUALIZACIÓN
La presente Política de Privacidad puede ser actualizada para adaptarla a los cambios que se produzcan en nuestra web, así como a las modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan surgiendo. Última actualización en mayo 2025.