1- WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN VERANTWORTLICH?
Verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten und Inhaber der Website marakasa.es ist PATRICIA NUNES MARTÍNEZ, mit Sitz in Sant Antoni 153, 17252 Calonge i Sant Antoni (Girona), und Steueridentifikationsnummer: 44.000.662Y (im Folgenden PNM oder der Verantwortliche für den Datenschutz).
PNM hat die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um die Einhaltung der Datenschutzvorschriften sicherzustellen.
Die Kontaktdaten von PNM in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sind:
+34 609 03 07 49
les_nenes@hotmail.com
2- WELCHE ART VON PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR UND ZU WELCHEM ZWECK?
Aus Gründen der Vertraulichkeit erfassen wir von unseren Kunden so wenig Daten wie möglich; konkret diejenigen, die sie uns freiwillig zur Verfügung stellen oder diejenigen, die wir gesetzlich verpflichtet sind zu erfassen und aufzubewahren, im Falle von Reservierungen über Buchungsportale.
Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen und verarbeiten:
a. Ihren Namen und Ihr Geschlecht.
b. Ihre Kontaktdaten und Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie eine Reservierung per E-Mail vornehmen, sowie die von der Buchungsplattform erforderlichen Daten zur Durchführung einer Reservierung.
c. Die Daten und das Datum Ihrer Reservierung sowie Informationen über Ihren Aufenthalt.
d. Die Daten Ihrer Kreditkarte als Garantie.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie eine Reservierung über eine Buchungsplattform vornehmen, Ihre Daten von dem Unternehmen, das diese verwaltet, als Verantwortlicher verarbeitet werden, unter Anwendung seiner eigenen Datenschutzrichtlinie, die auf der Website der Buchungsplattform verfügbar ist. Wir empfehlen Ihnen, diese zu lesen. Diese Daten werden an uns übermittelt, um die von Ihnen über die Buchungsplattform vorgenommene Reservierung zu verwalten.
e. Im Falle unserer Mitarbeiter: Identifikationsdaten, Sozialversicherungsdaten, Bankdaten und alle Daten, die für die Entwicklung des Arbeitsverhältnisses erforderlich sind.
f. Identifikationsdaten unserer Lieferanten und der Kontaktpersonen dieser im Falle von Unternehmen.
g. Informationen, die Sie sich entscheiden, mit uns zu teilen.
2.1.- IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN NUR FÜR DIE FOLGENDEN ZWECKE VERWENDET:
a. Sie in unserer Datenbank zu registrieren, wenn Sie eine Reservierung vornehmen.
b. Die notwendigen geschäftlichen und administrativen Maßnahmen mit den Nutzern unserer Website sowie mit unseren Kunden oder potenziellen Kunden durchzuführen.
c. Bei PNM verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um auf Ihre Informationsanfrage zu antworten, Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Ihre Reservierungen intern und extern zu verwalten, ebenso wie die Einkäufe, die wir bei unseren Lieferanten tätigen, oder um die gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus diesen Tätigkeiten ergeben.
d. Werbliche Mitteilungen per E-Mail, soziale Netzwerke oder jedes andere elektronische oder physische Medium zu versenden, sofern Sie ausdrücklich in den Versand solcher Mitteilungen auf elektronischem Wege eingewilligt haben. Falls Sie in unserer Kundendatenbank registriert sind, können wir Ihnen kommerzielle Informationen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen ohne vorherige Einwilligung zusenden.
e. Mit Ihnen zu kommunizieren, um auf Ihre Anfragen zu antworten und Ihre Beschwerden zu bearbeiten.
f. Mit Ihnen zu kommunizieren, um Ihre Meinung über die Qualität unserer Dienstleistungen oder die erhaltene Betreuung einzuholen.
g. Die Daten unserer Kunden und Lieferanten werden im Rahmen der vertraglichen Beziehung, die sie mit uns verbindet, in Erfüllung der administrativen, steuerlichen, buchhalterischen und arbeitsrechtlichen Verpflichtungen verarbeitet, die gemäß der geltenden Gesetzgebung erforderlich sind. Ebenso im Zusammenhang mit Verpflichtungen zur Zusammenarbeit mit den Sicherheitskräften und -behörden des Staates, den Regionalbehörden, Ministerien oder Richtern.
h. Wir werden Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten, um Ihre Gesundheit oder Unversehrtheit zu schützen: im Rahmen von Präventionsmaßnahmen, im Falle einer plötzlichen Erkrankung oder eines Unfalls in unseren Einrichtungen, im Falle, dass öffentliche Gesundheitsdienste eine meldepflichtige Krankheit feststellen, oder wenn eine Person aufgrund einer Krankheit gefährdet sein kann oder die Sicherheit anderer beeinträchtigen könnte.
3- WAS IST DIE RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre ausdrückliche Einwilligung, die zur Durchführung der oben beschriebenen Zwecke erteilt wird und die wir einholen, wenn Sie Informationen bei uns anfordern.
Im Falle einer Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen, sei es als Kunde, Lieferant oder Mitarbeiter, und PNM, ist die Rechtsgrundlage die Durchführung der vertraglichen Beziehung sowie gegebenenfalls die Erfüllung der entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen.
Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen oder unsere Datenschutzrichtlinie nicht akzeptieren, wird PNM Ihre Daten nicht verarbeiten, was jedoch dazu führen kann, dass wir Ihnen keine Informationen senden oder unsere Dienstleistungen nicht erbringen können.
Kommerzielle Informationen.
Jede versandte Mitteilung wird in die Informationssysteme von PNM aufgenommen.
Falls Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen und diese Datenschutzrichtlinie akzeptieren, informieren wir Sie darüber, dass PNM folgende Tätigkeiten durchführen kann, sofern Sie uns nichts Gegenteiliges mitteilen:
– Versand jeglicher Informationen, einschließlich kommerzieller Informationen über Neuigkeiten, Aktualisierungen usw., sowie aller Informationen im Zusammenhang mit unseren Tätigkeiten oder den von unseren Kunden beauftragten Dienstleistungen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse im Rahmen der mit Ihnen bestehenden Geschäftsbeziehung.
4- SPEICHERDAUER. WIE LANGE WERDEN WIR IHRE DATEN AUFBEWAHREN?
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um die von Ihnen angeforderten Informationen zu verwalten, sowie um Ihre Reservierungen zu verwalten oder um jeden Vertrag zu erfüllen, der zwischen PNM und Dritten geschlossen wird. Für den Fall, dass wir Ihre Identifikationsdaten in unserer Datenbank für den Versand von kommerziellen Informationen haben, werden diese so lange aufbewahrt, wie die notwendige Rechtsgrundlage für deren Speicherung und Nutzung besteht. Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen, um keine kommerziellen Informationen mehr zu erhalten.
Sobald die Daten die Zwecke erfüllt haben, für die sie erhoben wurden, werden wir sie endgültig löschen. Dennoch werden wir Ihre Daten länger aufbewahren, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Ebenso kann es erforderlich sein, sie für die Zeit aufzubewahren, die für die Verjährung von möglichen rechtlichen Verantwortlichkeiten notwendig ist.
5- AN WELCHE EMPFÄNGER WERDEN IHRE DATEN ÜBERMITTELT?
Ihre personenbezogenen Daten werden den Richtern, Gerichten und öffentlichen Verwaltungen zur Verfügung gestellt, um möglichen Verantwortlichkeiten aus der Verarbeitung vorzubeugen. Ebenso sind wir gesetzlich verpflichtet, mit den Sicherheitskräften und -behörden des Staates zusammenzuarbeiten und das Reiseregister zu führen.
In den Fällen, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind oder dazu berechtigt sind, werden wir Ihre Einwilligung nicht einholen; wir werden dies jedoch tun, wenn es erforderlich ist, Daten an Dritte weiterzugeben, um Ihnen eine Dienstleistung zu erbringen.
6.- WIE WIRD DIE INFORMATION GESCHÜTZT?
Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden vertraulich behandelt. PNM hat alle technischen und organisatorischen Maßnahmen sowie alle erforderlichen Schutzstufen ergriffen, um die Sicherheit bei der Verarbeitung der Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, Diebstahl, unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern, entsprechend dem Stand der Technik und der Art der gespeicherten Daten. Ebenso wird gewährleistet, dass die Verarbeitung und Speicherung in Dateien, Programmen, Systemen oder Geräten sowie in Räumlichkeiten und Einrichtungen die Anforderungen und Bedingungen der Integrität und Sicherheit gemäß der geltenden Gesetzgebung erfüllen.
SPRACHE
Die für diese Datenschutzerklärung geltende Sprache ist Spanisch. Daher hat im Falle von Widersprüchen zwischen den Versionen in anderen Sprachen die spanische Version Vorrang.
7.- WELCHE RECHTE HABEN SIE, WENN SIE UNS IHRE DATEN ZUR VERFÜGUNG STELLEN?
Jede Person hat als Inhaber personenbezogener Daten die folgenden Rechte, gemäß den Artikeln 16 bis 22 der DSGVO:
• Zugang zu den verarbeiteten Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten.
• Einschränkung der Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung.
8.- WIE KÖNNEN SIE IHRE RECHTE AUSÜBEN?
Um jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten zu behalten, haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Informationen zuzugreifen sowie die Berichtigung unrichtiger Daten oder gegebenenfalls deren Löschung zu verlangen. Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängen, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Ebenso können Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausüben, indem Sie deren Aufbewahrung verlangen, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Damit wir Ihre personenbezogenen Daten stets aktuell halten können, ist es wichtig, dass Sie uns über jede Änderung informieren; andernfalls können wir nicht für deren Richtigkeit verantwortlich gemacht werden.
Sie können Ihre Rechte kostenlos ausüben. Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen zu antworten.
Der Antrag muss gerichtet werden an:
Datenschutzverantwortlicher
Sie können Ihre Rechte auf folgende Weise ausüben:
a) Elektronisch: per E-Mail an: les_nenes@hotmail.com
b) Post: schriftlich an: Sant Antoni 153, 17252 Calonge i Sant Antoni, Girona.
Die Ausübung der Rechte ist persönlich, daher ist es erforderlich, Sie eindeutig zu identifizieren. In allen Fällen müssen Sie folgende Unterlagen vorlegen:
• Nachweis der Identität des Betroffenen durch ein gültiges Dokument, wie Personalausweis oder Reisepass.
• Vor- und Nachname des Betroffenen oder gegebenenfalls der ihn vertretenden Person sowie das entsprechende Nachweisdokument dieser Vertretung.
• Konkrete Beschreibung des Antrags.
• Adresse für Benachrichtigungen, Datum und Unterschrift des Antragstellers.
• Nachweise der geltend gemachten Forderung, falls erforderlich.
• Im Falle der Berichtigung oder Löschung: Angabe der zu berichtigenden oder zu löschenden Daten und der Grund dafür.
9.- BESCHWERDE BEI DER AUFSICHTSBEHÖRDE:
Falls Sie der Ansicht sind, dass PNM eines Ihrer durch die Datenschutzvorschriften geschützten Rechte verletzt hat oder gegen eine Verpflichtung im Bereich des Datenschutzes verstoßen hat, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Spanien ist dies die Spanische Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos) mit Sitz in Calle Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid.
Tel. 901 100 099 – 912 663 517
Sie können auch eine elektronische Beschwerde über die Website einreichen: https://www.aepd.es
10.- GESETZGEBUNG UND GERICHTSBARKEIT
Diese Datenschutzerklärung unterliegt in allen ihren Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr.
Ebenso unterliegt sie dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte. Ebenso unterliegt unsere Website dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs.
Die Nutzer dieser Website unterliegen der spanischen Gesetzgebung und Gerichtsbarkeit, der sie sich ausdrücklich unterwerfen, wobei die Gerichte von GIRONA für die Beilegung aller Konflikte zuständig sind.
11.- COOKIE-RICHTLINIE
Die Webanwendungen von PNM senden Informationen an Ihren Browser, um Optionen zu speichern oder die Sitzung des Nutzers zu verwalten. Diese Informationsfragmente, die an den Browser gesendet werden und dort für eine begrenzte Zeit verbleiben, werden als Cookies bezeichnet. Sie können unsere Cookie-Richtlinie auf der entsprechenden Seite einsehen.
12.- IHRE PRIVATSPHÄRE IN SOZIALEN NETZWERKEN
PNM ist nur minimal in sozialen Netzwerken präsent, ausschließlich mit dem Ziel, seine Tätigkeit zu verbreiten und Kommunikationskanäle für seine Nutzer bereitzustellen.
13.- AKTUALISIERUNG
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, um sie an Änderungen unserer Website sowie an gesetzliche oder rechtliche Entwicklungen im Bereich personenbezogener Daten anzupassen. Letzte Aktualisierung im Mai 2025.